Photobucket möter motreaktion för att radera användarnas bilder och kräva ”lösen”

Photobucket möter motreaktion för att radera användarnas bilder och kräva ”lösen”

Tusentals bilder från online-shoppingwebbplatser som Amazon och eBay har tagits bort efter att en webbplats för fotodelning tyst har ändrat villkoren.


optad_b

Denver-baserade Photobucket möter motslag på sociala medier för att införa en avgift på $ 400 till kunder som vill bädda in foton på tredjepartswebbplatser som onlinemarknader eller forum. Många användare kände inte till avgiften och blev förvånade över att deras bilder hade ersatts med felmeddelanden.

Långvariga Photobucket-kunder har anklagat företaget för utpressning och hävdar nu att det håller sina bilder för lösen.



https://twitter.com/TannerTech/status/882259729602498562

Människor är rasande på Photobucket för att inte tydligt förklara förändringarna för sina mer än 100 miljoner kunder. I juni publicerade företaget ett kort blogginlägg där användarna skulle granska uppdaterade villkor och policyer. Istället för att skriva några meningar som uttryckligen skulle beskriva avgiften och konsekvenserna för att inte betala den, lämnade Photobucket upp till kunderna att gräva i de långa dokumenten.

Inom villkoren och avtalen finns ett kort avsnitt som beskriver olika kontoplaner. Det förklarar att Photobucket & rsquo; s mest populära betalda plan (102 GB för $ 100 per år) inte längre tillåter webbhotell av tredje part, och att kunder som behöver bilder som är värd på deras webbplats kommer att behöva betala $ 400 per år för det bästa alternativet.

'En av de största frågorna var dock att den kom ur det blåa', marknadsföringsföretag Aqueous Digital skrev i ett blogginlägg. ”Ingen visste om det. Det fanns inga tillkännagivanden, inga e-postmeddelanden som varnade människor för att det skulle hända och ännu viktigare, ingen förklaring. ”



Photobucket svarade i ett generiskt Twitter-inlägg utan ursäkt.

Vissa användare har redan vänt sig till konkurrenter för att få tillbaka sina bilder online.

https://twitter.com/kemionline/status/881236800345341952

https://twitter.com/BScottX/status/882361288592064512

https://twitter.com/HansEfde/status/881436094310567936

Korrektion:Etsy var inte en av platserna som påverkades av Photobucket nya termer, vilket indikerades av en tidigare version av den här berättelsen. Enligt Etsy serverar företaget bilder via internt hostade webbservrar och molnbaserat webbhotell, till exempel Amazon S3.



H / T gränsen