Många Facebook-användare är fortfarande utestängda efter ursäkt för namnpolicyn

Många Facebook-användare är fortfarande utestängda efter ursäkt för namnpolicyn

En vecka sedan, Facebook bad om ursäkt för en policy som upprörd en frispråkig grupp av dragdrottningar, katalyserade en ny våg av skepsis bland användarna och drev sina medlemmar blindt mot en framväxande social webbplats som heter Det . Efter tre veckors tystnad gjorde Facebook det ber om ursäkt, typ av - men det ändrade inte sin befintliga politik. Nu har en handfull användare börjat återta sina verklig riktiga Facebook-namn, men det fungerar bara om de känner någon med lite inflytande.


optad_b

I åtminstone tre fall och troligen många fler, återställde Facebook bara namnet på ett konto efter att en användare vidarebefordrade ett direkt klagomål till någon de kände på kontoret för San Francisco District 9 Representative David Campos advokaten som träffade Facebook, syster Roma och de andra dragdrottningarna som förde frågan till vanlig uppmärksamhet i San Francisco förra månaden. De flesta användare som tvingades ändra sina namn under debacle är utestängda, men tvingas fortfarande vänta i 60 dagar för att vädja för att ändra tillbaka det.

Posta förbi Rom Rom .




När Facebooks ursäkt, ett 594-ords handfärd, publicerades av Facebook Chief Product Officer Chris Cox som en statusuppdatering på sitt personliga Facebook-konto för en vecka sedan, fanns det inget formulär för användare att begära att deras namn skulle återinföras. (I synnerhet, normalt när större policy- eller produktuppdateringar tillkännages, skickas de nyheterna till Facebook Newsroom-blogg eller en annan blogg inom företaget, som den här andra sekretesspolicy uppdatering .) Istället sadlade många användare fortfarande med obekväma namn till medlemmar i sin egen gemenskap på Facebook och på andra håll, som verkar bara kunna påverka förändringar om de känner en kille som känner en kille.


För att sammanfatta, så här har det sociala nätverket tagit upp problemet: Facebook tillbringade tre veckor i tystnad och bestämde sig sedan för att låta det mest omtyckta och femte mest kraftfulla Chris Cox - en man som de flesta Facebook-användare inte känner från Adam - ber om ursäkt hans personliga Facebook-konto . Som planerat sprids det snabbt att Facebook slutligen bad om ursäkt - be om ursäkt var faktiskt det fjärde ordet i Cox uttalande, bara om du slutade läsa där, som Facebook bankade på. Naturligtvis drog många slutsatsen att Facebook avsåg att ändra den politik som hade orsakat så mycket stridigheter, mycket av det påverkade oproportionerligt medlemmar i HBTQ-samhället bland andra utsatta delmängder av Facebook-användare, som de som flyr över missbruk, förföljelse och cybermobbning.



Inget förändrat.

Gör inget misstag: Facebook förbehåller sig rätten att sparka dig från Facebook för att använda ett namn som, i den senaste remixen av 'riktiga namn' -policyn, inte matchar ditt gym-ID eller en post.

För en vecka sedan, efter att ha förklarat att ” Vår policy har aldrig varit att kräva att alla på Facebook använder sitt lagliga namn, ”Facebook ändrade formuleringen på sin sida“ Vilka namn är tillåtna på Facebook ? ” från detta :

Namnet du använder ska vara ditt riktiga namn eftersom det skulle anges på ditt kreditkort, körkort eller student-ID

Till detta:

Namnet du använder ska vara din autentiska identitet. som dina vänner kallar dig i verkligheten och som våra acceptabla identifieringsformulär skulle visa.



Den omformulerade policyn innehöll en länk till en lista med godtagbara former av ID som du kan tillhandahålla om ditt konto skulle bli beskyddat. Som nämnts tidigare ger Facebook dig nu tre verifieringsalternativ att välja mellan (lycka till att analysera instruktionerna).

I stället för att faktiskt ändra sin policy förbehåller sig Facebook rätten att genomdriva det godtyckligt, vilket nästa vecka kan innebära att om ditt Facebook-konto inte matchar ditt 'gym-ID' eller om du inte ser ut som fotot på ditt bibliotekskort. , då är vi tillbaka till första.

Om ditt konto är flaggat, som så många var i september månad, får du detta popup-meddelande:


Du får sedan meddelandet som uppmanar dig att ladda upp ditt ID.


I vissa fall kunde Facebook-användare bara ändra sitt kontonamn till något mer 'riktigt' klingande - oftare än inte ett mycket mer uppenbart falskt namn. I andra fall justerade Facebook kontot för att matcha det angivna lagliga ID.

Facebook vill förbättra sitt konto rapporteringssystem för att göra vad det egentligen är tänkt att göra, vilket är att skydda sina användare från exakt den typ av trakasserier som dess system gjorde det möjligt att börja med. För allt Facebook vet om oss kunde en enda användare fortfarande överträffa sina 'verktyg för att förstå vem som är verklig och vem som inte är.' Systemet var i huvudsak en 'rapport' -knapp med liten eller ingen mänsklig tillsyn. Rapporterade konton behandlades i satser, eventuellt genom att någon annan klickade på en annan knapp någonstans i andra änden.

Det är självklart att Facebook är ett reklamföretag med ett intresse av att spåra varje drag du gör. Och Facebook är inte gratis - utan möjlighet att betala för medlemskap är våra personuppgifter priset för inträde. Nu när företaget har lanserat en annonsplattform som går bortom Facebooks väggar till webben i stort , dess intresse av att tjäna pengar på din identitet genom att sälja delar av den tillbaka till dig genom riktad reklam är mer pressande än någonsin. Ja, i teorin skyddar en policy som kräver 'riktiga namn' Facebook från den typ av trakasserier på nätet som Twitter och Tumblr måste tränga igenom. Med tanke på Facebooks bottenlösa resurser och berg av sociala data, borde det inte kunna räkna ut ett bättre system än att tvinga sina användare att faxa in en kopia av sina körkort? Kanske borde vi trots allt inte vara oroliga för allt Facebook förmodligen vet om oss.

På samma sätt som användaren som missbrukade Facebooks system för att rapportera tusentals dragdrottningar och HBT-användare, och enstaka tecknad karaktär, föreslår Facebook att det kommer att försöka tillhandahålla 'bättre verktyg' och 'mer avsiktlig kundtjänst' för bearbetning av flaggade konton. Vilket är att det kommer att ge några verktyg alls för att verifiera att ett konto bedriver den exakta typen av 'mobbning och intolerans' som dess 'riktiga namn' -policy gjorde det möjligt att börja med. Själva politiken är trakasserier. Tyvärr är det inte okänt att tvinga en transgender att bära bevisbördan för sitt eget kön, namn och identitet. Mot bakgrund av detta är Facebook ett osäkert utrymme precis som alla andra - vi bör anpassa våra förväntningar därefter.

Illustration av Jason Reed