@kimberly_mayorga15/TickTock @jamesaveryjewelry/TikTok

'En varning borde ha varit nog': Arbetaren säger att hon fick sparken från James Avery för att 'låta kunderna veta vad som händer med deras smycken efter att de lämnat'

'Jag ville egentligen bara ge kunderna lite av vad som händer där bak.'

En tidigare James Avery-anställd säger i en viral TikTok-video att hon fick sparken för att ha berättat för användarna vad som händer med deras smycken efter att de lämnat butiken.

Videon, som publicerades den 6 februari, fick 2,6 miljoner visningar på torsdagen. TikTok-användaren, Kimberly Mayorga (@kimberly_mayorga15), lade upp videon med en text där det stod: 'James Avery sparkar mig för att ha låtit kunderna veta vad som händer med deras smycken efter att de lämnat?' ihop med det populära TikTok ljud , 'Hmm roligt ja, men inte roligt haha, roligt konstigt.'

Mayorga ger mer sammanhang i bildtexten till videon. 'James Avery sparkade mig verkligen för att ha lagt upp en video om vad som händer med kundernas armband efter att de lämnat dem? SAGO STUND?' hon skriver.

Videons vaghet fick många nyfikna TikTok-användare att fråga efter mer information.

'VAD HÄNDER?????' en användare kommenterade.

'Snälla visa eller berätta vad de gör????? Jag saknade det, tillade en annan.

Vissa spekulerade i varför skottlossningen kan ha inträffat.

'Ja, det är inte meningen att du ska göra videor på jobbet', skrev en kommentator.

Mayorga säger i en uppföljningsvideo att hon var medveten om att hon inte var tänkt att filma på sitt skift, men att kunderna var arga över försenade beställningar under semesterperioden, som var högtid för James Avery.

'Det kom till en punkt där det var väldigt frustrerande att vi bokstavligen varje dag, hela dagen, hade åtminstone ett dussin, över två dussin personer som blev upprörda på oss bara för att armbandet inte skulle göras i tid,' säger Mayorga.

Som säsongsanställd i tre år och medveten om kaoset som uppstår under semestern, publicerade Mayorga en video av James Averys armbandstillverkningsprocess för att göra kunderna lugna.

'Jag känner att vissa människor inte vet vad som händer där under julsäsongen, och som jag sa tidigare, jag vet att vi inte får ha våra telefoner där, men jag gjorde den här videon med goda avsikter, säger Mayorga. 'Jag ville egentligen bara ge kunderna lite av vad som händer där.'

I en andra förklaringsvideo diskuterar Mayorga hur hon blev uppsagd.

'[Min chef] berättade inte specifikt för mig vem som rapporterade videon, men hon sa att om jag inte har fel så fick vår distriktschef reda på det. Sedan antar jag att den som var högre upp fick reda på det, och de var inte glada över videon, säger Mayorga.

Mayorga säger sedan att hon förklarade för sin chef varför hon lade upp videon, hur hon fick mycket tacksamhet från kunder för hennes inlägg och hur andra anställda hade lagt upp liknande innehåll men behållit sina jobb.

'Hon sa att de andra som postade videor medan de var på jobbet... att den högsta ledningen förmodligen inte har fått reda på det, kanske är det därför de fortfarande lägger upp det och att hon är skyldig att rapportera sådana fynd,' Mayorga säger i en tredje förklaringsvideo.

Mayorga bad om ursäkt till nuvarande anställda som kan ha drabbats och insisterade på att dessa videor inte borde vara ett brandbart brott.

'Jag känner att videorna som jag har sett att ingen slår ner företaget, de marknadsför faktiskt allt, de försöker få kunder att komma in', säger Mayorga. 'Jag känner verkligen att jag fick sparken av en dum anledning, jag skulle ha förstått om de skulle ha skrivit om det och gett mig en varning, som att inte göra det igen.'

Mayorga avslutar sin videoserie med att be James Avery att ändra sin inspelningspolicy eftersom hon tror att klipp bakom kulisserna skulle vara till nytta.

Kommentatorer delade sina åsikter om Mayorgas avskedande.

'Du kan ha haft goda avsikter, men faktum är att du bröt butikspolicyn', noterade en användare. 'Hur du blir tillrättavisad är inte upp till dig, det är upp till dem.'

'Jag såg precis videon och jag tycker att den var vackert gjord', tillade en annan. 'Mycket informativt. Jag förstår att du bröt mot deras protokoll men en varning borde ha räckt.'

The Daily Dot nådde ut till Mayorga via Instagram direktmeddelande och James Avery via sin kontaktsida.